Marco Valdés, académico de la carrera de Derecho, se refiere a la casi nula adhesión de empresas al Sello Sernac. "Esto se debe simplificar, lo que podría traducirse en que debería ser obligatorio, que el servicio al cliente sea como algo de marketing y que se elimine el financiamiento de los mediadores", indicó al diario El Sur de Concepción.
Voluntariedad del Sello Sernac es la piedra de tope para su nula adhesión
