La transformación digital es un proceso marcado por la innovación en el modelo de negocio, la creación de nuevos servicios y las nuevas formas de relación con los clientes. Así lo cree la directora de la Escuela de Tecnologías de la Información de Universidad de Las Américas, Tania Gallardo, quien afirma que las nuevas tecnologías como Blockchain están dando paso al desarrollo de la banca digital, lo que ha marcado una evolución importante de la concepción que tenemos de Internet, desde una red de comunicaciones hacia una red de valor.
Cómo avanza la banca hacia la transformación digital
