El Apumanque comienza su plan piloto con entrenamiento a vendedores para actuar en caso de emergencia. El acceso será restringido, con el rostro cubierto, y se vigilará la distancia social con cámaras de vigilancia. Sobre este último punto, la Directora de la Escuela de Enfermería, Mónica Valenzuela, afirmó que "el distanciamiento social y el límite de usuarios son estrategias que se enfocan en disminuir los riesgos, pero no pueden ir solas. También es necesario el lavado frecuente de manos y limpieza de lugares comunes del mall".